Måste jag ta med mina egna kontakter?
Ja, och det är avsiktligt. Du lägger in personerna du vill nå, en i taget eller som en fil, och agenten hittar inte på kontakter för att fylla en lista. Det den gör i stället är att researcha dem du gett den: deras sajt, deras sociala konton, en kort sammanfattning av vad de gör, var och en med en notering om varifrån uppgiften kom.
Är detta ett massutskick?
Nej. Varje mejl skrivs för personen som tar emot det, i din röst. Agenten personaliserar varje meddelande istället för att avfyra en mall mot en lista.
Vad hindrar att ett lead tystnar?
Inget hindrar det, men inget döljer det heller. Fråga vilka affärer som blivit kalla så får du dem listade med hur länge de varit tysta och ett föreslaget nästa drag, från att följa upp till att markera som förlorad. Agenten lyfter fram dem; att agera på dem är ditt beslut.
Vad händer när någon svarar?
Tre saker, i den ordningen. Svaret hämtas från din anslutna mejlkorg till det leadets tidslinje, oftast inom ungefär fem minuter. Uppföljningarna som var inplanerade för personen stoppas, och ett utgående utkast som ligger kvar i din godkännandekö dras tillbaka, så att ingen jagas efter att ha svarat. Sedan läses svaret och sorteras i ett av fem fack: intresserad, en fråga, en invändning, inte nu, eller ett nej. Intresserad ber om att få boka en tid, en fråga eller en invändning får ett svar skrivet åt dig, ett nej stänger leadet med anledningen på, och inte nu lämnas på tidslinjen för dig att bedöma. I läget den levereras i väntar vart och ett av de stegen på ditt godkännande. Det kräver att din mejlkorg är ansluten till GATE, och den skriver ett svar snarare än för en konversation i ditt namn.
Kan jag se vad som skickats?
Ja. Varje mejl, uppföljning och bokning loggas, så du har en fullständig logg över vad som gick ut och vad som kom tillbaka.
Hur vet jag vad som behöver mig?
Morgongenomgången. Det är en kort avläsning av vad som väntar: godkännandena som ligger i kön och svaren som ska triageras, så att du börjar från en lista med beslut i stället för från en dashboard du måste tolka.
Skickar den mejl utan att jag sett dem först?
Bara om du säger åt den att göra det. Autonomin är ett reglage, inte en strömbrytare: i Manuell skriver agenten utkast och du skickar, i Copilot köar den varje mejl för ditt godkännande innan det går ut, och på Autopilot kör den sekvensen själv. Du sätter nivån per åtgärd, och du kan pausa autopiloten för ett enskilt lead när som helst.