Var kommer filerna ifrån?
Från varje GATE-verktyg: kampanjmedia, juridiska dokument, signerade PDF:er och dina direkta uppladdningar. Alla landar i ett bibliotek, sorterade efter källa.
Kan jag ladda upp mina egna dokument?
Ja. Släpp in dina avtal, prislistor, varumärkesguider eller rapporter, så läser biblioteket texten inuti dem så att dina agenter kan använda och svara från dem.
Vilken sorts frågor kan jag ställa?
Frågor på vanlig svenska, som 'vad är vår returpolicy?', 'vad kom vi överens om med vår huvudleverantör?' eller 'vilka är våra varumärkesfärger och typsnitt?'. Den svarar från dokumentet som innehåller svaret.
Svarar den från mina dokument, eller gissar den bara?
Från dina dokument. Sökningen går över det faktiska innehållet i dina filer och svaret hämtas från den riktiga källan, inte påhittat.
Vem kan se våra filer?
Din organisation, och det avgörs på databasraden snarare än i vyn som ritar listan, samma regel som bokföringen kör på. En förfrågan om en annan organisations fil kommer inte tillbaka tom, den nekas.
Vilka filer kan den faktiskt söka inuti?
Text, PDF och markdown får sina ord uttagna och indexerade, så dem kan du söka i på betydelse. En bild eller en video arkiveras, taggas och går att ladda ner, men hittas på namn och taggar snarare än på vad som finns inuti den.
Vad händer om vi laddar upp två filer med samma namn?
Båda behålls, sida vid sida. En uppladdning skriver aldrig i tysthet över en tidigare fil med samma namn, så förra årets prislista finns kvar när någon lägger in årets.